Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você informa nos formulários do site e o que é necessário para o funcionamento dele:

• Proposta, contato e avaliação do seu veículo: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e a mensagem que você escrever. Na avaliação, também os dados do seu veículo (modelo, ano, quilometragem e placa, se informada).
• Ficha de crédito (“Descubra seu crédito disponível!”): além dos dados acima, os dados cadastrais e financeiros necessários para a análise de crédito: nome completo, CPF, data de nascimento, nome da mãe, estado civil, e-mail e celular; endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado), tipo de moradia e tempo de residência; ocupação, tipo de renda, empresa, tempo de empresa e renda mensal; e o veículo de interesse, valor de entrada, prazo desejado, se há veículo para troca e observações.
• Navegação: dados técnicos coletados automaticamente por cookies e ferramentas de medição (páginas visitadas, dispositivo, origem do acesso), descritos na seção 6.

Não coletamos dados de crianças e adolescentes. Se você tem menos de 18 anos, não envie formulários neste site.

2. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e apresentar propostas sobre os veículos do nosso estoque.
• Realizar a análise de crédito que você solicitou, junto às instituições financeiras parceiras.
• Avaliar o veículo que você ofereceu para venda ou troca.
• Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail sobre a sua solicitação.
• Medir o desempenho do site e das nossas campanhas de divulgação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal

Tratamos os seus dados com fundamento no consentimento (quando você envia um formulário), na execução de procedimentos preliminares a um contrato (proposta, avaliação e análise de crédito a seu pedido) e no legítimo interesse (medição do site e prevenção a fraudes), sempre nos limites da LGPD.

4. Com quem compartilhamos

Seus dados não são vendidos. Eles podem ser compartilhados apenas com:

• Revenda Mais, sistema de gestão e CRM usado pela loja, onde as suas solicitações ficam registradas para atendimento.
• Instituições financeiras e bancos parceiros, exclusivamente para a análise de crédito que você solicitou.
• Base44, plataforma que hospeda este site.
• Google e Meta, por meio de cookies de medição e publicidade (seção 6).
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros são obrigados a tratar os dados com a mesma proteção descrita aqui.

5. Por quanto tempo guardamos

• Dados de proposta, contato e avaliação: enquanto durar o atendimento e por até 12 meses após o último contato, para que possamos retomar a conversa se você quiser.
• Dados da ficha de crédito: pelo tempo necessário à análise e, depois, por até 6 meses; passado esse prazo, são eliminados ou anonimizados.
• Dados que a lei nos obrigue a manter: pelo prazo legal.

6. Cookies e ferramentas de medição

Este site usa cookies e tecnologias semelhantes do Google Analytics, Google Ads e Meta (Facebook/Instagram) para entender como o site é usado e para medir e direcionar as nossas campanhas. Eles não identificam você pelo nome. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando, só a medição deixa de acontecer.

7. Segurança

Os dados trafegam por conexão criptografada (HTTPS) e ficam armazenados em sistemas com controle de acesso. Apenas a equipe da AMS Motors responsável pelo atendimento tem acesso às suas solicitações. Nenhum sistema é 100% seguro, mas adotamos as medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os seus dados.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• revogar o consentimento e pedir a exclusão do seu cadastro.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para mkt.amsmotors@gmail.com ou fale conosco pelo WhatsApp (41) 99691-0668. Respondemos em até 15 dias.

9. Encarregado pelo tratamento de dados

O responsável pelo atendimento de solicitações sobre dados pessoais é Flávio Lisboa, no e-mail indicado acima.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes serão destacadas nesta página.